L'AI non e una magia: funziona quando automatizza compiti ripetitivi o accelera decisioni basate su dati. Per le PMI, il valore e spesso immediato.

Il primo caso d'uso e la ricerca documentale: con un motore RAG puoi trovare risposte in policy, manuali o contratti in pochi secondi.

Secondo: estrazione dati da PDF e email. Qui si riduce il lavoro manuale di inserimento e si aumenta la qualita dei dati.

Terzo: assistenti operativi per team commerciali e customer care. Un assistente interno riduce il tempo per rispondere a richieste standard.

• RAG documentale per FAQ e manuali
• Estrazione dati da documenti
• Classificazione ticket e richieste
• Assistenti per vendite e supporto
• Workflow intelligenti tra sistemi

Quarto e quinto: classificazione ticket e workflow intelligenti. Qui l'AI agisce come orchestratore, non come sostituto.

L'aspetto chiave e la sicurezza: dati chiari, accessi controllati e scelte tecnologiche trasparenti.

Conclusione: parti da un caso d'uso concreto, misura il risultato e poi scala.